Ik heb mijn bestelling niet ontvangen. Wat kan ik doen?

1. Controleer de status van je bestelling. Mogelijk is niet je hele bestelling (voldoende) op voorraad geweest en hebben we deze daarom nog niet kunnen verzenden.

2. Is je bestelling door ons wel verzonden? Controleer dan via je Track & Trace nummer of je bestelling misschien op een ander moment geleverd wordt. Je vindt deze code in je verzendbevestiging die je per email hebt gekregen.

3. Is volgens de Track & Trace je bestelling reeds geleverd maar heb je niets ontvangen? Mogelijk heeft de bezorger je bestelling bij de buren bezorgd. Er zou dan een Niet thuis briefje door je brievenbus zijn gedaan.

4. Hebben de eerste punten geen oplossing geboden, neem dan contact met ons op.